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Corona & Ihre Reise

Update 24.11.2020
Liebe Kunden,
Liebe Reisebüropartner,

Der Norden Europas hat bei der Pandemiebekämpfung einen vorsichtigen Weg eingeschlagen und wir hoffen dennoch, dass Sie noch im Winter 2020/2021 eine tolle Urlaubsreise durch die traumhafte Natur der nordischen Länder (insbesondere Finnland) genießen können.

Alle gebuchten Kunden werden über Ihr Reisebüro in chronologischer Reihenfolge kontaktiert und über die Vorgehensweise und Möglichkeiten informiert.
 

Reisehinweise in unsere Zielländer:

Polen & Schweden erlauben die Einreise aus Deutschland.

Dänemark erlaubt nur die Einreise für Einwohner aus Schleswig-Holstein.

Reisen nach Island sind ab dem 19.08.2020 nur noch mit obligatorischer Quarantäne von ca. 5 - 6 Tagen Dauer sowie einem PCR-Test bei Einreise (kostenpflichtig) und einem zweiten PCR-Test (kostenfrei) nach 5 - 6 Tagen möglich. Verpflichtend ist zudem 72 Stunden vor Abreise ein Fragebogen zu Corona mit personenbezogenen Daten online auszufüllen. https://visit.covid.is/  
Die 2-m-Abstandsregel ist seit dem 31.07.2020 verpflichtend einzuhalten. Das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes ist im öffentlichen Nahverkehr sowie an Orten, wo der Mindestabstand nicht gewährleistet werden kann, ebenfalls verpflichtend! Das auswärtige Amt hat am 23.11. die Reisewarnung aufgehoben.

Seit dem 15.06. sind wieder Reisen auf die Färöer Inseln möglich für deutsche Staatsbürger. Voraussetzung für die Einreise ist, dass sich alle Einreisenden einem Corona-Test unterziehen müssen! Die Durchführung des Tests erfolgt ausschließlich vor Ort! Bei Fluganreise zum Beispiel wird der Test am Flughafen Vágar durchgeführt und kostet pro Person DKK 390. Während Sie auf das Ergebnis, das noch am Anreisetag – spätestens aber bis zum Mittag des Folgetags - vorliegen soll, warten, sind Sie aufgefordert, sich in Selbstquarantäne zu begeben und in der ersten registrierten Unterkunft auf das Testergebnis zu warten. Kinder unter 12 Jahren sind von der Testregelung ausgenommen. Im Falle eines positiven Testergebnisses müssen Sie sich für mindestens 14 Tage in Quarantäne begeben. Die Smyril Line bietet bei Fähranreise diesen Test kostenpflichtig beim Check-In in Dänemark an (ca. 400,- DKK). Ab dem 07.08.2020 wird zusätzlich am 6. Tag nach Einreise ein follow-up COVID-19 Test verlangt.

Ab dem 19. September ist das Reisen nach Finnland aus allen Ländern mit maximal 25 Corona-Neuinfektionen pro 100.000 Einwohnern in den letzten 14 Tagen erlaubt. Bisher lag diese Zahl bei 8 und damit deutlich niedriger. Aus Deutschland, Österreich und der Schweiz darf derzeit niemand einreisen.
Hoffnung für den Winter-Tourismus nach Finnland: Es wird an einem Entwurf für ein Gesetz gearbeitet, das verpflichtende Corona-Tests einführen würde. Aus diesem Grund werden die Kontrollen an den EU-Binnengrenzen zunächst bis zum 22. November aufrechterhalten. In Zukunft sollen Reisende aus Ländern, die die Grenze von 25 pro 100.000 Einwohnern überschreiten, bei ihrer Ankunft in Finnland einen Coronavirus-Test machen müssen. Das Gesetz, das obligatorische Tests ermöglicht, soll im Oktober in Kraft treten. Weitere Einschränkungen und Details zur neuen Regelung werden kurzfristig erwartet.

Norwegen: Am Mittwoch, 26. August 2020, hat die Regierung neue Richtlinien zur Einreise nach Norwegen aus Deutschland bekanntgegeben. Deutschland wird nunmehr als Risikogebiet eingestuft. Das bedeutet, dass Reisende aus Deutschland in eine 10-tägige Quarantäne müssen, wenn sie nach Norwegen einreisen. Es besteht kein Einreiseverbot, jedoch ist die 10-tägige Quarantäne verpflichtend. Darüber hinaus gelten strikte Vorgaben seitens der norwegischen Gesundheitsbehörden für eine Einreise aus Ländern und Regionen mit hohem Ansteckungsrisiko, die von Norwegens Gesundheitsbehörden als rote Gebiete in den entsprechenden Karten ausgewiesen werden. Die Einreiseregelung wird laufend – i.d.R. alle 7 bis 14 Tage - aktualisiert und an das Infektionsgeschehen angepasst. Dies bedeutet, dass die Einreisebeschränkungen - auch wenn diese gelockert wurden - jederzeit wieder verschärft werden können. Wie Deutschland (und andere Länder) aktuell bewertet werden, ergibt sich aus einer von der Gesundheitsbehörde FHI erstellten Karte. Diese wird regelmäßig aktualisiert. Wenn eine Einreise bei der Planung einer Reise nach Norwegen laut FHI ohne Quarantäne möglich ist, kann sich das bis zum Reiseantritt wieder ändern. Besuchen Sie deshalb bitte unmittelbar vor der geplanten Abreise die Internetseite von FHI und gegebenenfalls andere von uns verlinkte Seiten.

Großbritannien & Nordirland:
In Wales gilt Lockdown, aktuell ist u.a. der Tourismus untersagt. Für einige Gebiete in England, Schottland und Nordirland gilt eine Reisewarnung. Reisen nach Großbritannien & Nordirland sind derzeit nur begrenzt möglich. Zum 15.12. sind Erleichterungen bei der Quarantäne angekündigt. 5 Tage Selbstisolation und ein negativer Test (Selbstzahler) sollen ausreichend sein.

Die Einreise nach Estland ist u.a. für Reisende der EU-Mitgliedstaaten zwar möglich. Es gilt jedoch grundsätzlich eine Quarantänepflicht bei Einreise aus Ländern deren Koeffizient oberhalb von 50 Neuinfektionen pro 100.000 Einwohner in einer 2-Wochen-Frist liegt. Eine Einreise aus Deutschland ist derzeit möglich.

Die Einreise nach Lettland ist für Reisende aus Deutschland und den meisten europäischen Staaten  grundsätzlich möglich. Sofern der Koeffizient jedoch oberhalb von 16 Neuinfektionen bei 100.000 Einwohnern in einer 2-Wochen-Frist liegt, gilt eine Quarantänepflicht. Deutschland wird derzeit mit einem Wert geführt, der über dem o. a. Grenzwert liegt. Seit dem 22. August gilt daher eine 14-tägige Quarantänepflicht. 

Litauen:  Litauen hat die coronabedingten Einreisebeschränkungen gelockert. Die Quarantänepflicht gilt ab sofort nur noch für Einreisende aus Ländern, deren Infektionsrate pro 100.000 Einwohner in den vergangenen zwei Wochen um mehr als 10 Prozent über der Rate Litauens liegt. Bislang lag die Grenze bei 25. Nach Angaben des Gesundheitsministeriums in Vilnius liegt der Wert für Litauen derzeit bei 55,7. Mit der neuen Regelung können nun Reisende aus 21 Staaten - darunter Deutschland - in den Ostsee-Staat einreisen, ohne sich für zwei Wochen in häusliche Quarantäne begeben zu müssen. Weiter besteht aber eine Registrierungspflicht bei der Ankunft.

Kanalinseln Jersey / Guernsey: Seit dem 03.07.2020 ist die Kanalinsel Jersey wieder für den Tourismus geöffnet. Alle Einreisenden müssen sich vorab online registrieren und zudem bei Einreise einen negativen PCR-Test vorweisen, der nicht älter als 72 Stunden sein darf! Die Übermittlung des Testergebnisses erfolgt per online-Registration, die verpflichtend ist. Alternativ kann die Testung auch vor Ort am Flughafen Jersey International Airport oder am St. Helier Hafen, Elizabeth Terminal, vorgenommen werden. Das Testergebnis soll spätestens nach 48 Stunden vorliegen. Bis dahin sind Sie aufgefordert, alle sozialen Kontakte zu vermeiden und die lokalen Hygiene- und Abstandsregeln zu befolgen. Diese Regel gilt für Flugreisende, die direkt aus einem Land anreisen, das gemäß des von der Regierung eingeführten Corona-Ampel-Systems den Status "grün" ausweist. In Deutschland sind das aktuell alle Bundesländer mit Ausnahme von  Bayern, Baden-Württemberg und Berlin. Gäste aus den zuletzt genannten Bundesländern müssen sich am 5. Tag ihres Aufenthalts einem 2. PCR-Test unterziehen und sich bis zur finalen Übermittlung beider Testergebnisse in Quarantäne begeben. Bitte beachten Sie, dass bei Transit oder Fähranreise die Einreisebestimmungen der Länder gelten, die Sie durchfahren. Weitere Informationen finden Sie hier.

Für Guernsey gilt nach Einreise eine siebentägige verpflichtende Quarantäne, bei Einreise aus Hochrisiko-Ländern weiterhin eine 14-tägige verpflichtende Quarantäne.

Weitere länderspezifische Infos:

Russland: Für Russland gilt vorerst die verlängerte Reisewarnung vom auswärtigen Amt. Reisen dorthin sind bis auf Weiteres nicht möglich.

Grönland: Eine Einreise ist ab dem 15.06. möglich, allerdings sind besondere Voraussetzungen zu erfüllen und es gibt eine 14-Tage Quarantäne Pflicht. Solange sich dies nicht ändert, werden keine Kunden von uns dorthin reisen.

Irland: Die Region Dublin wurde vom auswärtigen Amt zum Risikogebiet erklärt. Dazu befindet sich Deutschland nun nicht mehr auf der grünen Liste, sodass eine Einreise aktuell nur mit Quarantäne möglich ist. Irland kehrt als erstes EU-Land in den Corona-Lockdown zurück. Ministerpräsident Micheal Martin hat eine erneute Ausgangssperre für die Bevölkerung angeordnet. Menschen dürfen sich nur noch im Umkreis von fünf Kilometern von ihrem Wohnort bewegen. Alle nicht notwendigen Geschäfte müssen schließen, Restaurants und Bars dürfen nur noch Außer-Haus-Service anbieten. Die Maßnahmen gelten ab 21.10.2020 um Mitternacht für die kommenden sechs Wochen.

WICHTIGER HINWEIS: Die o. a. Aufstellung listet nur die wichtigsten Eckdaten auf. Eine ausführliche Übersicht mit allen Details und weiteren Informationen erhalten Sie bei Reisebuchung bzw. mit Ihren Reiseunterlagen. Für die Richtigkeit der Angaben wird keine Gewähr übernommen, da sich kurzfristige Änderungen aufgrund der sich rasch entwickelnden Lage jederzeit ergeben können. Bitte informieren Sie sich auch selbstständig auf den Seiten des Auswärtigen Amtes, sowie hinsichtlich evtl. Quarantänebestimmungen bei Ihrem zuständigen Gesundheitsamt.

Sie haben noch Fragen?
Dann senden Sie uns bitte eine Email an: info@trolltours.de. Sie erhalten schnellstmöglich eine Rückmeldung. Telefonisch sind wir zurzeit nur eingeschränkt erreichbar.
Samstags ist unser Büro geschlossen.

Viele Fragen erreichen uns aktuell zum Thema Rückzahlung der geleisteten Reisepreiszahlungen. Wir tun alles dafür, damit die Rückzahlung schnellstmöglich erfolgen kann – jedoch hängen sehr viele Kundengelder bei Leistungsträgern vor Ort und insbesondere bei Airlines fest. Die Touristik ist weltweit eine der am stärksten von der COVID-19-Pandemie betroffene Branche. Der §651 BGB, welcher das Pauschalreiserecht regelt, sieht eine Rückzahlungsfrist von 14 Tagen vor. Dieser Paragraph ist nicht für eine solche außergewöhnliche, nie dagewesene, Situation gemacht. Es ist uns daher nicht möglich, diese Frist einzuhalten und wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Kunden, die einen staatlich abgesicherten Reisegutschein akzeptieren, erhalten diesen per Post innerhalb von einer Woche nach Anforderung.

Die wenigen derzeit noch ausstehenden Rückzahlungen werden kurzfristig (schätzungsweise bis 18.12.) erledigt sein.

Sie haben Fragen zu Ihrer Restzahlung:
Restzahlungen werden nur gefordert, sofern realistisch abzusehen ist, dass das jeweilige Zielgebiet zum Zeitpunkt der Abreise auch bereisbar sein wird.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße

Andre Ricken
Geschäftsführer Troll Touristik GmbH
 


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